Teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde kolayca değişim ve iade yapabilirsiniz.

Nasıl Değişim veya İade yaparım?

  1. Değişim/İade yapılacak ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyun.
  2. Paketinizi eksiksiz bir şekilde anlaşmalı kodumuzla birlikte MNG Kargoya teslim ediniz.
  3. Anlaşmalı kargomuz MNG Kargodur.
  4. Kargo firmasının size vermiş olduğu takip kodunu +9 0542 224 73 70 Whatsapp destek hattından bize bildiriniz.
  5. Paketiniz bize ulaştıktan sonra sizi arayıp değişim/iade için sizinle iletişime geçeceğiz.

Değişim/İade Koşulları:

Değişim/iade edeceğiniz ürünün, hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.

Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda değişim veya ücret iadesi yapılmaz.

Değişim/iade istediğiniz ürün/ürünleri eksiksiz bir şekilde faturası ile beraber değişim/iade yapmanız gerekmektedir.

Banka / Kredi Kartı ile yaptığınız siparişleriniz de ücret iadesi ödemeyi yaptığınız kartınıza yapılacaktır.  Kapıda ödeme siparişleriniz de ise ücret iadesi için TR ile başlayan 26 haneli IBAN numaranıza yapılacaktır.

İade adresi: Körfez Mahallesi 5054. Sok. No:5/B Atakum/SAMSUN